Condiciones Generales de Contratación
programavamos.com
Última actualización: 28/10/2025
1. Identificación de la titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que la titular de este sitio web y responsable de las contrataciones realizadas a través del mismo es:
RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L.
CIF: B75378018
Domicilio social: Calle Azahar, 4 – 30012 Murcia (España)
Correo electrónico: info@programavamos.com
2. Objeto del contrato
El presente documento regula las condiciones de contratación de los productos y servicios ofrecidos a través de programavamos.com, propiedad de RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L. La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Descripción de los servicios
- Programas digitales formativos (como el Programa VAMOS).
- Productos digitales descargables (e-books, audiolibros, cursos o experiencias formativas).
- Suscripciones o membresías con acceso recurrente a contenidos o servicios exclusivos.
Todos los servicios ofrecidos son de naturaleza digital y no conllevan envío físico de productos.
4. Proceso de contratación
- Selección del producto o servicio en el sitio web.
- Introducción de los datos personales y de pago mediante formulario seguro.
- Confirmación del pedido por parte del usuario.
- Pago del servicio a través de Stripe u otros medios habilitados.
- Recepción automática del acceso a los contenidos o a la plataforma online.
El cliente debe revisar la información introducida antes de confirmar el pedido. programavamos.com no será responsable de errores derivados de datos incorrectos o incompletos.
5. Precios, impuestos y formas de pago
- Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
- Los pagos se realizan de forma segura mediante Stripe u otros sistemas de pago integrados.
- En las suscripciones o membresías, los cargos se efectuarán automáticamente con la periodicidad indicada (mensual, trimestral o anual).
- Las modificaciones de precios no afectarán a las contrataciones ya realizadas; en caso de suscripciones, se notificarán con antelación razonable.
6. Acceso y entrega del contenido digital
Tras la confirmación del pago, el usuario recibe el acceso inmediato al área de usuario o a los enlaces de descarga. El acceso es personal e intransferible. Queda prohibida la cesión, copia, difusión o reproducción de los contenidos sin autorización expresa.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en programavamos.com (textos, vídeos, audios, imágenes, materiales descargables y otros elementos) son propiedad intelectual de RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L. y están protegidos por la normativa nacional e internacional.
El usuario podrá utilizarlos únicamente para su aprendizaje personal. Se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización escrita de la titular.
8. Cancelación, desistimiento y reembolsos
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
El usuario entiende y acepta que no tendrá derecho a desistimiento ni reembolso una vez haya accedido al contenido digital, descargado material o iniciado sesión en la plataforma.
En el caso de suscripciones o membresías, el usuario podrá cancelar la renovación automática antes del siguiente periodo de facturación, manteniendo el acceso hasta el final del periodo ya abonado.
9. Obligaciones del usuario
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- No divulgar ni reproducir los materiales formativos.
- Usar los contenidos solo con fines personales y educativos.
- Respetar las normas de convivencia en los espacios de comunicación del programa.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la suspensión o cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
10. Limitación de responsabilidad
- programavamos.com no se hace responsable de incidencias técnicas ajenas (caídas de servidores, fallos de conexión, etc.).
- Los resultados obtenidos dependen de la implicación personal del usuario.
- Los servicios tienen carácter educativo y divulgativo y no sustituyen en ningún caso una valoración médica o fisioterapéutica profesional.
11. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación se tratarán conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Para cualquier ejercicio de derechos o consultas, puede contactarse con info@programavamos.com.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), salvo que la normativa en materia de consumidores disponga otro fuero obligatorio.
13. Atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la contratación o el acceso a los contenidos digitales:
📩 info@programavamos.com
📍 Calle Azahar, 4 – 30012 Murcia (España)