Política de Privacidad

programavamos.com
Última actualización: 28/10/2025

1. Introducción

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 (LSSICE), se informa al usuario de que los datos personales que se soliciten o se recojan a través de este sitio web serán tratados de forma lícita, leal y transparente conforme a la presente política.

El uso de programavamos.com implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de las condiciones incluidas en el Aviso Legal y las Condiciones de Contratación.

2. Responsable del tratamiento

RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L.
CIF: B75378018
Domicilio social: Calle Azahar, 4 – 30012 Murcia (España)
Correo electrónico: info@programavamos.com

En adelante, “programavamos.com” o “la titular”.

3. Datos personales recogidos

Recopilamos datos personales en los siguientes casos:

Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
Registro y acceso de usuarios: nombre, correo, contraseña y otros datos necesarios para el acceso a la plataforma de formación.
Procesos de compra: datos identificativos, de facturación y de pago (nombre, dirección, DNI/CIF, correo electrónico, datos de la tarjeta o cuenta Stripe).
Suscripción al boletín: correo electrónico y consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y datos de cookies.

4. Finalidad y legitimación del tratamiento

programavamos.com utiliza los datos personales con las siguientes finalidades:

Responder a consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
Base legal: consentimiento del interesado.
Gestionar el registro de usuario y el acceso al campus online.
Base legal: consentimiento expreso.
Gestionar compras, facturación, pagos y acceso a productos o programas contratados.
Base legal: ejecución de un contrato.
Enviar comunicaciones comerciales, newsletters y promociones.
Base legal: consentimiento del interesado.
Cumplir con las obligaciones legales de carácter fiscal, contable y administrativo.
Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
Mejorar la experiencia de navegación y analizar estadísticas mediante cookies.
Base legal: consentimiento del usuario (aceptación de cookies).

5. Plazos de conservación

Datos de contacto: se eliminan a los 7 días de la última comunicación.
Datos de clientes: se conservan mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales de conservación (6 años para obligaciones contables y fiscales).
Datos de suscriptores: se conservan mientras el interesado no solicite su baja.
Datos técnicos y cookies: según el periodo especificado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a:

Administraciones Públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.
Entidades financieras y plataformas de pago (Stripe) para la gestión de cobros.
Asesoría contable y fiscal para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, programavamos.com contrata servicios con terceros que actúan como Encargados de Tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD, con contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos:

Alojamiento web: ZONADEWEB – Juan Vicente Navarro García.
Plataforma de formación: WordPress.org + LearnDash.
Gestión de mailing: MailerLite.
Procesador de pagos: Stripe Payments Europe, Ltd.
Analítica web: Google Analytics.
Reproductores multimedia: Vimeo y YouTube.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a info@programavamos.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer, junto con una copia de su documento identificativo.

8. Medidas de seguridad

programavamos.com ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

Se aplican protocolos de cifrado (SSL), sistemas de contraseñas seguras, acceso restringido a datos y supervisión continua de la seguridad de la plataforma.

9. Uso de cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes consultar los detalles y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.

Entre las herramientas utilizadas se incluyen Google Analytics, MailerLite y las integraciones de redes sociales como Facebook, Instagram o YouTube.

10. Redes sociales y contenidos integrados

El sitio web puede incluir enlaces o integraciones de redes sociales y plataformas externas. Al interactuar con estos contenidos, el usuario acepta la política de privacidad de cada servicio:

11. Compromisos de privacidad

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.
Los datos se tratarán exclusivamente para las finalidades indicadas.
Los datos serán eliminados cuando dejen de ser necesarios o cuando el interesado solicite su supresión.
La titular garantizará la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con antelación razonable.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA ENTRENAR·TE, S.L.
📍 Calle Azahar, 4 – 30012 Murcia (España)
📩 info@programavamos.com